Sales Support
Industry:Manufacturer
Location:Elk Grove Village - IL
Salary:$26/H (Non-exempt)
Visa Sponsor:No
Language:English: Business Level, Japanese: Business Level
Japanese manufacturing company is seeking Sales Support in Elk Grove Village - IL

職務内容

営業サポート:
営業チームの一員として、以下の業務を行いながら、顧客にオンタイムサービスを提供します。
 ・顧客とのプロジェクト状況の確認
 ・生産/技術/出荷部門とのコミュニケーション
 ・ドキュメント(仕様書)の修正
 ・エンジニアリングスタディ申請

スペアパーツサポート:以下の業務を行い、スペアパーツ業務をサポートします。
・電話、Eメールでの顧客とのタイムリーなコミュニケーション
・部品注文の受付、注文品の補充、棚卸し、QuickBooks や Sage での受領印付けなど
・注文を受けたお客様を積極的にフォローアップする
・顧客からのスペアパーツの注文に応え、発送手配、必要に応じてQuickBooksやSageにトランザクションを入力
・バックオーダーされたパーツの発注と追跡
・在庫レベルの管理
・必要に応じて、QuickBooksやSageでスペアパーツ出荷のインボイスを作成します
・新しいスペアパーツ番号の作成と追跡
・日本のサービスチームと連絡を取り合い、定期的な注文や急ぎの注文への対応

必要条件
・BSまたはASの学位、または同等の学歴と経験を有する方
・ビジネスレベル以上の日本語と英語スキル
・セールスサポートの経験があることが望ましいが、必須ではありません